L’APPROCHE

L’approche Facteur C

La planification des communications avec les employés s’articule autour de trois pôles.

Stratégique

Bien établir dès le début pourquoi on communique, quels sont les résultats attendus et comment mesurer les progrès réalisés

  • Se poser les bonnes questions et bien cerner les enjeux
  • Faire des choix judicieux de messages afin de bien positionner l’intention de l’employeur et satisfaire aux besoins d’information de l’auditoire
  • Se donner une direction claire avec des objectifs spécifiques et mesurables

Multimédia

Déterminer la meilleure combinaison de moyens de communication pour rejoindre efficacement les divers groupes de l’auditoire

  • Établir le bon mix en considérant toutes les possibilités qu’offrent les :
    • Communications directes
    • Communications écrites
    • Communications informatisées,
      y compris les vidéos

Sur mesure

Prévoir un apport créatif essentiel pour se démarquer et mériter l’attention de l’auditoire.

  • Mettre à profit le talent des artistes : graphistes, illustrateurs, narrateurs, etc.
  • Soigner la présentation des contenus
  • Poser un geste distinctif qui constitue une marque de respect pour votre auditoire