Bien établir dès le début pourquoi on communique, quels sont les résultats attendus et comment mesurer les progrès réalisés
Déterminer la meilleure combinaison de moyens de communication pour rejoindre efficacement les divers groupes de l’auditoire
Prévoir un apport créatif essentiel pour se démarquer et mériter l’attention de l’auditoire.